プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本ポリシーにおける個人情報取扱事業者は以下のとおりです。詳細は会社概要ページをご覧ください。

• 商号：株式会社スマートラボ
• お問い合わせ窓口：お問い合わせフォーム

2. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォーム（contact.html）を通じて、以下の情報をお預かりします。

• 会社名、氏名、メールアドレス、電話番号
• 業種、社員数、ご相談種別、ご相談内容
• Smart Labo Configurator（導入プランシミュレーター）をご利用の場合、選択いただいた利用規模・基本プラン・利用モジュール・追加オプションの内容（これらはお問い合わせフォームへの入力を補助する目的でのみ利用し、氏名・連絡先とあわせてお預かりして初めて個人情報として扱われます）

3. 利用目的

お預かりした情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答、見積り・資料のご案内、デモのご予約対応
• サービス（Smart Labo Works）に関するご案内・改善検討
• 不正利用の防止、お問い合わせフォームの安全な運用

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

5. 委託

お問い合わせフォームの送信処理・メール配信等の一部業務を、外部の委託先（サーバー・メール配信サービス等）に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、適切な安全管理措置を講じている事業者を選定します。現時点で送信基盤（サーバー環境）は選定中であり、確定次第、本ページを更新します。

6. Cookie・アクセス解析について

本サイトでは、本ページ作成時点でGoogle Analytics等のアクセス解析ツール・広告配信のためのCookieを導入していません。将来、これらを導入する場合は、事前に本ページで開示します。

7. 安全管理措置

当社は、お預かりした個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化（HTTPS）、入力値の検証、送信回数の制限、アクセスログの記録など、技術的・組織的な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求は、お問い合わせフォームより承ります。ご本人確認のうえ、法令に従い対応します。

9. 特定商取引法に基づく表記について

Smart Labo Worksは法人向け（BtoB）のSaaS契約を前提としたサービスであり、一般的に特定商取引法上の「通信販売」表記が不要となる形態が多いと考えられますが、本ページ作成時点では該当性の最終判断を行っておらず、専門家確認が必要な未決定事項です。今後の契約形態・料金体系の確定にあわせて、要否を改めて整理し、必要な場合は別途表記ページを設けます。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。